Conhecimento básico em ferramentas digitais (Word, Excel, Teams, PowerPoint, Sharepoint) e capacidade de aprender novos sistemas rapidamente. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Interesse em temas como relacionamento com clientes, análise de dados, jornada do cliente, certificações ou conformidade regulatória. Familiaridade com ferramentas de CRM (ex.: HubSpot, Salesforce, Pipedrive). Conhecimento básico sobre métricas de Customer Success (NPS, churn, engajamento). Noções de atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas. Inglês intermediário para leitura e escrita. Interesse na área de alimentos, certificação, qualidade ou regulamentação.

Bairro Jardim América - Caxias do Sul

Atuará como apoio operacional e consultivo à equipe de Customer Success, auxiliando no acompanhamento da jornada dos clientes e contribuindo para que alcancem os resultados esperados com as soluções da empresa. Será responsável por apoiar processos de onboarding, treinamentos, análises básicas de uso e satisfação, além de colaborar com áreas internas para garantir uma experiência eficiente e alinhada às necessidades dos clientes.

08h às 12h e 13h às 15h, ou das 09h às 12h e 13h às 16h

R$ 1163,00

VT + cartão de benefícios Caju R$760,00 (distribuído entre categorias)