• Experiência anterior com recepção e/ou vendas;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Agilidade no WhatsApp Business e organização com etiquetas de atendimento;
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e prioridades;
• Conhecimento básico de estética (diferencial);
• Facilidade com tecnologia: CRM, sistemas de agendamento, planilhas.

Centro - Caxias do Sul

• Receber os pacientes com sorriso no rosto e postura profissional;
• Conduzir o atendimento com leveza, acolhimento e estratégia de vendas;
• Realizar agendamentos com foco em conversão e experiência do cliente;
• Fazer follow-up com leads e pacientes pelo WhatsApp, utilizando scripts estratégicos,
movimentar etapas no CRM;
• Manter a recepção organizada, com ambiente sensorial (cheiro, som, limpeza);
• Cadastrar e atualizar os dados dos pacientes no sistema, bem como coletar assinaturas em
termos de consentimento, contrato de prestação de serviços e postagem em prontuário
eletrônico;
• Auxiliar a equipe em momentos de alta demanda com postura de parceria;
• Atuar ativamente no processo comercial, entendendo objeções e contornando com empatia;
• Emitir notas, links de pagamento e organizar o fluxo de caixa do atendimento (quando
aplicável);
• Atuar na organização, higienização básica do ambiente de trabalho e recolhimento de
resíduos diários da clínica;
• Servir café, água ou outros itens do menu da clínica para os pacientes;
• Ajudar na alimentação das redes sociais da clínica;
• Alimentar um bom relacionamento com os pacientes com envio de conteúdos, felicitações
em aniversários.

Segunda à sexta (09:30 - 19:30) Com intervalo de almoço.

R$ 1700,00 + Insalubridade

Vale-alimentação R$ 300,00 + Passagens de ônibus caso seja necessário. • Ambiente acolhedor, com rotina dinâmica e oportunidade de crescimento; • Treinamento completo na metodologia da Black Mentory; • Bonificação por metas batidas e participação em campanhas sazonais; • Oportunidade real de crescimento dentro da clínica.